Op@le: un assouplissement du calendrier!

Un assouplissement du calendrier jusqu’en janvier 2027

• Objectifs annoncés par le ministère :
  • permettre la stabilisation du logiciel et sa simplification.
  • faciliter la formation des personnels.
• les vagues vont être rééchelonnées jusqu’à janvier 2027 (8ème vague). Demande des organisations syndicales que janvier 2027 ne soit pas résiduelle mais une vraie vague, même si elle est de moindre ampleur.
• reste 248 EPLE à passer sous Op@le : les EPLE qui souhaitent bénéficier de l’assouplissement du calendrier doivent le faire remonter  pour le 30 août, puis les listes nominatives d’établissements seront finalisées pour le 20 septembre.
• Proposition : préserver les établissements dans lesquels un nouvel agent comptable arrive, tenir compte du niveau de compétences du Secrétaire Général de l’établissement.

Un accompagnement académique de qualité

• beaucoup de tickets et d’appels téléphoniques pour un accompagnement personnalisé. De 37 à 46% de tickets résolus dans la journée ; 3,8j en moyenne pour la résolution du problème.
• Un webinaire le 15 avril
• des brigades : un établissement expérimenté qui en suit de façon personnalisé un autre qui l’est moins. Il existe 13 brigades actuellement, le vivier s’élargit au fur et à mesure des vagues
• Tutorat : 4-5 séances/ groupe, retour positif : 10 groupes dans l’académie, thèmes différents en fonction des demandes
• Évolution du catalogue de service national sur lequels on peut demander de l’assistance : il y a de nouvelles sous catégories
• Passage de la plateforme saisine acad à une plateforme de région académique : cela va favoriser une mutualisation des ressources avec Amiens et un partage d’expérience
• Assistance de 1^er niveau : disparition des bep 01 ou 02, remplacés par des pôles de supports usagers, un ouest, un est pour l’académie : changement de vocabulaire, mais mêmes personnes.

Des difficultés qui persistent.

• Problèmes : de fenêtres cachées, d’affichage, d’ergonomie avec des  informations inutiles.
• problème d’accessibilité en temps réel, de dimensionnement insuffisant: surcharge de traitement d’informations à absorber d’où les bugs. Outil non utilisable de 3 à 4 fois / jour: les personnels ne peuvent pas être opérationnels.
• Ceci est d’autant plus inquiétant que l’on est qu’à 1/3 des établissements en France à être passés sous Op@le (académie : 45%)
• Question débattue : est-il intéressant de faire basculer sur Op@le tous les EPLE d’une même agence comptable ?
• Toutes ces difficultés sont amplifiées quand le ou la gestionnaire est absent et non remplacé pendant plusieurs mois.
• Stabilité des outils et des équipes très importantes

Quelles évolutions de l’outil sont envisagées ?

• Version quasi aboutie mais va évoluer avec des simplifications, un changement d’ergonomie et l‘ajout de modules.
• Fermeture op@le 22 24 juillet : travail sur l’ergonomie des écrans 
• Porte-monnaie électronique en cours de test ; un Groupe de travail ministériel sur cette thématique.
• Remplacement de m@gistère (projet à 6 mois) car problèmes de mises à jour
• Problème de l’étude automatique des bourses : inquiétude. Réponse : un correctif a été fait, mais incomplet, en attente d’un second correctif.

Pour plus de détails, c’est ici. Attention, le calendrier de ce diaporama n’est plus valable.

Ce qu’en pense le Sgen-CFDT Nord Pas-de-Calais:

• Ce n’est pas le moratoire demandé par le Sgen-CFDT (pétition ici)
• mais l’étalement est une très bonne chose.
• Comme toutes les autres organisations syndicales présentes à ce comité (UNSA, Snalc, FSU, FO), l’accompagnement académique est exemplaire.